Palautus ja takuu

Voiko tuotteet palauttaa?

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.

Tuote on vioittunut kuljetuksessa, mitä teen?

Ilmoita kuljetuksessa vioittuneesta tuotteesta välittömästi kuljetusliikkeeseen ja Studiokaluste Oy:n asiakaspalveluun.

Palautukset

Studiokaluste Oy:n asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ilmoita aina palautuksesta Studiokaluste Oy:n asiakaspalveluun, soittamalla tai sähköpostilla asiakaspalvelu@studiokaluste.fi, ennen palautusta, niin sovitaan palautuksesta tarkemmin.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumero, nimi, yhteystiedot, puhelinnumero ja pankkitilinumero sekä kopio Studiokaluste Oy:n tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:

Studiokaluste Oy
Teollisuuskatu 24
11100 Riihimäki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.