Voiko tuotteet palauttaa?
Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Tuote on vioittunut kuljetuksessa, mitä teen?
Ilmoita kuljetuksessa vioittuneesta tuotteesta välittömästi kuljetusliikkeeseen ja Studiokaluste Oy:n asiakaspalveluun.
Palautukset
Studiokaluste Oy:n asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ilmoita aina palautuksesta Studiokaluste Oy:n asiakaspalveluun, soittamalla tai sähköpostilla asiakaspalvelu@studiokaluste.fi, ennen palautusta, niin sovitaan palautuksesta tarkemmin.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumero, nimi, yhteystiedot, puhelinnumero ja pankkitilinumero sekä kopio Studiokaluste Oy:n tilausvahvistuksesta.
Palautusosoite:
Studiokaluste Oy
Teollisuuskatu 24
11100 Riihimäki
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.